Perguntas frequentes

¿Cómo puedo comprar un libro de colección?

Você só tem que ir para a folha de produto específica, seleccionar el idioma (Español / Inglés) y clique no botão Adicionar ao Carrinho. Automaticamente você será redirecionado para a página de checkout onde você pode completar o formulário e selecione seu método de pagamento.

Se você selecionar seu PayPal ou método de pagamento Stripe, você será redirecionado para o gateway de pagamento garantido para verificar o pagamento lá, e então você será redirecionado de volta para a nossa página com a ordem concluída.

Você receberá em seu e-mail uma confirmação de pedido, e vamos começar a trabalhar para obter-lhe a cópia que você comprou.

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el pedido?

Os prazos estimados de entrega para a península estão entre 3 e 4 Dias, para as Ilhas Canárias e as Ilhas Baleares entre 3 e 5, embarques dentro da União Europeia entre 4 e 7, outras áreas entre 7 e 13 Dias.

¿Cómo puedo reservar un ejemplar para cuando exista stock?

A reserva pode ser feita através da folha do produto, completando a ordem até o fim. Quando você seleciona o produto para reservar você será informado do período estimado em que você vai receber a ordem. Isso vai depender do número de solicitações e previsão de Verbalus Mater.

Você também pode entrar em contato através do nosso e-mail [email protected] ou no +34 625 768 035 para solicitar informações sobre modelos e prazos.

¿Es seguro comprar en Verbalus Mater?

É totalmente seguro.. Utilizamos una plataforma de pago securizada donde se completa la transacción en la entidad oficial de destino y no guardamos la tarjeta.

Se você quiser, também temos dinheiro na entrega, com o qual você pagaria após o recebimento da ordem para o provedor de transporte.

¿Qué garantías de compra hay en Verbalus Mater?

Nosso principal compromisso é a satisfação do cliente e, portanto, temos uma linha direta para resolver as dúvidas que podem surgir.

Todo nossas ordens são enviadas protegidas e certificadas para o titular da compra.

Além disso,, todas as nossas transações on-line são 100% Seguro, uma vez que tanto o PayPal gateway e pagamento de cartão através do Stripe são concluídos nos serviços oficiais correspondentes.

E em caso de incidente vamos tentar resolvê-lo o mais rápido possível sempre de uma forma pessoal.

¿Cómo puedo pagar mi compra?

Temos diferentes métodos de pagamento para você escolher o que melhor se adequa às suas necessidades.

Aceitamos o pagamento por cartão por Listra, gateway de pagamento seguro PayPal, pagamento diferido por Bizum e Transferência bancária e pagamento Contra a Restituição em que é pago após o recebimento da ordem em casa.